Política de Privacidad
y Tratamiento de Datos

En Wajiira Analytics protegemos tu información con los más altos estándares de seguridad, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de Colombia.

Lo que debes saber

¿Qué datos recopilamos?

Datos de identificación y contacto, información financiera y contable, datos de mercado e inteligencia comercial, y datos geoespaciales según el servicio contratado.

¿Para qué usamos tus datos?

Exclusivamente para prestar el servicio contratado. Nunca para fines publicitarios ni los compartimos con terceros sin tu autorización expresa.

¿Cómo protegemos tu información?

Almacenamiento cifrado, acceso restringido al personal autorizado, conexiones seguras HTTPS y acuerdos de confidencialidad con todos los colaboradores.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Datos financieros: 10 años. Identificación y reportes: 5 años. Datos de contacto para comunicaciones: hasta que revoques tu autorización.

¿Compartimos tus datos?

No. Solo en tres casos: obligación legal, encargados del tratamiento bajo estricta confidencialidad, o con tu autorización expresa.

¿Cómo autorizas el tratamiento?

Al enviar tus archivos voluntariamente, al responder el correo de autorización, o al firmar el formulario para proyectos grandes.

Tus derechos como titular

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos en cualquier momento, de forma gratuita, a través de nuestro canal PQR.

Derecho¿Qué puedes hacer?Plazo de respuesta
ConocerAcceder a los datos personales que tratamos sobre ti10 días hábiles
ActualizarSolicitar corrección de datos inexactos o incompletos15 días hábiles
RectificarExigir que se corrijan datos erróneos en nuestra base15 días hábiles
SuprimirPedir la eliminación de tus datos cuando no exista deber legal de conservarlos15 días hábiles
RevocarRetirar tu autorización de tratamiento en cualquier momento15 días hábiles
Acceso gratuitoConsultar tus datos gratuitamente al menos una vez al mes10 días hábiles
Presentar quejasAcudir ante la SIC si no obtienes respuesta satisfactoria — sic.gov.co

Lo que garantizamos

Guardar reserva absoluta sobre tus datos financieros y estratégicos, incluso después de terminada la relación contractual.
Solicitar y conservar copia de la autorización otorgada antes de iniciar cualquier tratamiento.
Informarte sobre la finalidad específica del tratamiento antes de procesar tu información.
Eliminar de forma segura los archivos del cliente una vez finalizado el servicio y el período de retención legal.
Tramitar oportunamente tus consultas, quejas y reclamos en los plazos establecidos por la ley.
Notificarte cualquier actualización de esta política con al menos 15 días de antelación a su entrada en vigencia.

Documento oficial completo

Descarga la versión PDF con las 15 secciones completas, el marco normativo y la declaración de aceptación.

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¿Quieres ejercer tus derechos?

Usa nuestro canal PQR para enviar tu solicitud de habeas data. Te respondemos en los plazos establecidos por la ley.

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