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Datos de identificación y contacto, información financiera y contable, datos de mercado e inteligencia comercial, y datos geoespaciales según el servicio contratado.
Exclusivamente para prestar el servicio contratado. Nunca para fines publicitarios ni los compartimos con terceros sin tu autorización expresa.
Almacenamiento cifrado, acceso restringido al personal autorizado, conexiones seguras HTTPS y acuerdos de confidencialidad con todos los colaboradores.
Datos financieros: 10 años. Identificación y reportes: 5 años. Datos de contacto para comunicaciones: hasta que revoques tu autorización.
No. Solo en tres casos: obligación legal, encargados del tratamiento bajo estricta confidencialidad, o con tu autorización expresa.
Al enviar tus archivos voluntariamente, al responder el correo de autorización, o al firmar el formulario para proyectos grandes.
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos en cualquier momento, de forma gratuita, a través de nuestro canal PQR.
| Derecho | ¿Qué puedes hacer? | Plazo de respuesta |
|---|---|---|
| Conocer | Acceder a los datos personales que tratamos sobre ti | 10 días hábiles |
| Actualizar | Solicitar corrección de datos inexactos o incompletos | 15 días hábiles |
| Rectificar | Exigir que se corrijan datos erróneos en nuestra base | 15 días hábiles |
| Suprimir | Pedir la eliminación de tus datos cuando no exista deber legal de conservarlos | 15 días hábiles |
| Revocar | Retirar tu autorización de tratamiento en cualquier momento | 15 días hábiles |
| Acceso gratuito | Consultar tus datos gratuitamente al menos una vez al mes | 10 días hábiles |
| Presentar quejas | Acudir ante la SIC si no obtienes respuesta satisfactoria — sic.gov.co | — |
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